浩伟 广东浩伟集团董事总经理姚耀先生专访
汽车地方站11月18日报道
1、您怎么看待今年的汽车市场大环境？快到年底了，浩伟集团今年的销售成绩如何？
答:按业内专家的分析，今年车市的降幅度是20年来下降最严重的一年，主要是由于受到内外多重因素叠加影响导致，首先有国内经济的结构性变化影响：
1）一、二、三线城市经济发展速度对比发生了变化，二、三线城市的经济增速放慢；
2）南北方省份经济发展速度的对比关系发生了变化，北方省份GDP下降明显；
3） 不同类型企业的经济运行情况对比发生了较大变化；国有企业利润状况较好，民营企业利润在下降；
另外影响今年车市下降的因素还有“中美贸易战”、“环保攻坚战”和“金融高风险去杠杆”等原因；
再之，广州市由于限购及限行政策的影响、以及国六车型的切换将在2019年3月1日实施也造成一部份客户持币待购，从而进一步影响到广州区域的新车销量！
处于中国车市大环境中，浩伟集团目前经营的品牌东风日产、广汽本田、一汽丰田等日系品牌的销售业绩表现良好，欧美系及自主品牌相对比较困难，销量降幅较大。
2、汽车市场由增量市场到现在的存量市场转变，浩伟集团有何应对方案？ 如何让各家经销商保持竞争力。
答：面对困难和挑战，我们继续做好销售端的精细化管理，全面导入保客营销，提高客户的粘度，目前保客营销效果取得一定的成效，有些品牌通过保客营销带来的置换、增购、转介绍等新车销售占比达到销量的40%；
同时，浩伟集团为应对未来新车销量的天花板，乘着移动互联网和车联网成熟技术的东风，搭建了立体式4S店集团车联网系统，我们为车主提供具有高粘度的智能车管家和浩伟车宝APP，通过一个季度的运营，我们的用户在APP的粘度实现周活跃率22%。
集团为旗下各店提供基于智能车管家和浩伟车宝的APP售后数据运营平台，该平台突出：客户全周期保养管理、续保用户在线化、精细化营销活动推送、数据分析等四个功能模块，为店端实施精细化运营提供强有力的工具。我们为车主提供智能车管家和浩伟车宝APP，以安全管家、用车管家、秘书提醒服务、顾问式在线服务等四大模块提升用户活跃率和粘度；在集团总部，可以实时监测各店对客户的动态管理过程，并通过业务竞赛，全盘激活管理层和员工，将运营思维转向需求来源数据化、目标数据化；从外部我们提出共享理念引入异业合作，目前已经和维拉度假合作为车主提供在线度假产品优惠预订服务，不断提高用户的产品体验。目前智能车管家系统运营成熟，大大提高了4S店保有客户的动态管理效率，我们的目标是将集团10多万保有客户都导入该管理系统平台，为客户提供高效便捷的服务。
浩伟集团一直致力于汽车行业，我们将继续为集团谋划新的发展方向，目前集团规划在番禺建汽车城项目，但具体还要视市场的动态而定。
3、在经济下行压力下，车市微增长已成为常态，经销的库存压力今年下半年是怎样的状态？
答：今年车市销量整体下降较大，但是不同的品牌表现不一，如集团旗下经营的日系品牌销量表现良好，但欧美系及自主品牌的新车销量降幅较大，属于日系品牌的一汽丰田新车库存度较低，在下半年处于0.3左右；欧美品牌的新车库存度较高，达到2.5—3.0的系数；自主品牌的库存度最高时也超过3.0的系数，整体上今年的新车库存压力是近几年以来最高的。
4、国六排放标准即将在广东地区率先执行，您认为该标准对新车的销售影响大吗？明年售卖车型的切换情况怎么样？
答：由于今年新车销量负增长，各品牌整体的库存度较高，并且受到多种销售模式的冲击，今年大部分品牌终端销售的利润是负数， 并随着广州市2019年3月1日国六车型的切换，那么将面临着更大的竞争和挑战，各4S店将会出现抛售国五车型的现像，终端价格将出现更大的亏损，给企业带来更大的困难；明年3月1日切换国六车型后，各品牌主机厂是否能全面切换国六车型销售，也会影响销量的变化，如果不能及时做到所有车型都切换国六标准,那么明年将会继续出现下降的趋势。
5、新能源汽车是发展大趋势，您是如何看待新能源产品的？浩伟集团是否有在新能源市场方面做出规划？
答：在本届车展中参展的新能源汽车占比接近14%，意味着在未来的几年，新能源汽车将迎来快速发展的机会，特别是广州、深圳等一些限购、限行城市，新能源汽车的销售占比将快速的提升；根据市场的变化，浩伟集团也在积极的推动新能源汽车的销售，目前集团旗下经营的多个品牌包括东风日产、长安福特、东风风行、广汽传祺等品牌都有纯电动车销售，到明年上海大众及一汽丰田品牌也将有纯电动车上市；为了方便客户一站式选购新能源汽车，集团目前在白云区、海珠区、番禺区、增城区推行新能源汽车联合展厅，客户体验效果在逐步提升。
6、您怎么看即将到来的2019年，对今后汽车经销商管理和销售模式持怎的见解呢？
答：随着前两年新的汽车销售管理办法出台，各城市的汽贸公司、汽车融租公司得到快速的发展，同时随着网约车平台的不断涌现，汽车终端市场竞争激烈，新车销售处于严重的亏损状态， 4S店代理商面临着更大的挑战；
在2019年广州、深圳及珠三角城市将率先切换国六车型也将进一步加大企业的挑战，根据今年的汽车市场表现及以后的发展趋势，浩伟集团也将积极的开拓和创新业务，如开展租赁业务、与网约车平台合作；同时我们也重视企业内部的运营管理，重视各部门、各岗位运营的人均贡献率，在新的一年制定人员编制时，将科学的定编，严格管控人员编制！