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申诉是什么意思 账号解除关联申诉是什么意思

导语:账号解除关联申诉指用户在查询账户过程中,发现身份证名下存在非本人账户,则需要在应用平台进行账号解除关联申诉,找回自己的账号,并维护自己的账号安全,以免造成信息泄露、财产损失等不良状况。通常在自己的账号被恶意绑定、丢失手机号码、或丢

账号解除关联申诉指用户在查询账户过程中,发现身份证名下存在非本人账户,则需要在应用平台进行账号解除关联申诉,找回自己的账号,并维护自己的账号安全,以免造成信息泄露、财产损失等不良状况。

通常在自己的账号被恶意绑定、丢失手机号码、或丢失相关证件信息的时候,需要向所在平台进行申诉,通过申诉的方法证明账号是自己的,并向平台阐述自己账号被恶意使用或恶意绑定的真实情况,以保障自己账户的安全,维护自己的财产及信息安全。

账号解除关联申诉主要针对认证已经成功后,在查询账户过程中,发现身份证名下存在非本人账户的情况,此时用户需在平台进行申诉或解除账号关联,以支付宝为例,首先进入支付宝服务大厅,选择自助服务,点击身份占用,填写真实姓名和身份证号码,点击下一步,选择对应被申诉账户(身份证名下的关联账户和非关联账户均会展示出来), 之后继续点击下一步,若申诉方没有进行过证件审核或者人脸审核,则进入仅上传身份证环节,申诉结果和进度展示,24小时内完成审核。

需要注意的是不支持前台申诉的账户,表示该账户当前有微贷、花呗、国开行欠款,认证过程中留过人脸,无法申诉。若申诉方第一次申诉过程中上传了证件,审核通过,同账户第二次申诉时,不需要再次上传证件。

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