第一培训 极暖加油站管理学院第一期培训课程圆满结束
汽车地方站11月20日报道极暖加油站管理培训学院，第一期培训课程圆满结束。
近年来，随着民营加油站在经营和管理过程中所暴露出来的问题持续升级，越来越多的油企陷入严峻的运营困境。专业人才短缺、管理能力有限成为阻碍民营加油站发展的两座大山。
极暖加油站管理培训学院本着“为加油站零售行业的健康持续发展，输送专业管理岗位人才”的宗旨，正式开启了首期培训课程。
11月16日，极暖加油站管理学院第一期培训课程圆满落幕，学员们带着问题而来，带着解决方案而归。学员收益多多，极暖获赞满满。
在这次培训中，讲师们以实例和经验为依托，抽丝剥茧、层层分析、循循善诱，将理论与实操相结合，为学员带来干货分享和解决方案。
（郑老师为大家认真分析问题）
（理论课过后大家到强林实操）
针对性问题
影响油站销售额、利润的因素是什么？
油企如何实现低成本、高收益的营销？
针对加油站行业的特殊背景，民营加油站如何实现有效的运营与管理？
加油站专业人才短缺而管理者有心无力的矛盾如何化解？
……
（学员积极讨论问题中）
培训开启
11月13日，带着以上困惑与疑问，在四季如春的昆明，极暖加油站管理学院的第一期学员进入为期四天的培训。
极暖第一期培训的高效精品班，在课程设计上以40%理论＋30%讨论+30%实操的结构为标准，每一次理论课结束都会有到强林参观或实操的机会，将抽象化的一些概念具体到实际工作场景中，得到更深刻的理解和认知，获得培训效果的加倍升级。
（学员讨论问题讲师在旁倾听）
（学员实操准备中）
极暖的讲师们始终以帮助学员落
理论落地，实操升级
极暖的讲师们始终以帮助学员落实理论为培训的最终目的，根据加油站实际需求提供解决方案，如：家族式油企在激烈的市场竞争中如何保有一席之地？如何在一定程度上减少加油站的安全问题及客诉困扰？面对油站安全事故怎样从容解决？为什么现在的加油站都在做品牌管理，它的重要性在哪里？……
对于每一个问题，讲师都有细化的讲解，并且讲到的东西都是可落地可实施的点。细节到加油员的衣着容止标准、服务态度；收银员的工作职责与服务流程划分；油站员工面对客诉时该如何处理，在面对突发事故时该作何反应等等……每一个落脚点都在加油站的员工上、工作上，具有超强的实用性。
（上两图为郑老师为大家讲解专业知识）
强林参观，实地学习
理论培训过后，学员在讲师的带领下，或模拟油站情况讨论解决方案，或到强林实操检验理论，充分做到了学以致用。
不仅如此，在实操的过程中，遇到问题时学员可以随时与讲师沟通讨论，就事论事，把对理论模棱两可的概念，完全落到操作过程，理解更深刻，学习效果更明显。比如收银员收银工作的规范操作，需要避免哪些容易忽略的错误；在做好本职工作的同时，如何才能辅助便利店工作人员进行非油品的销售等等。
（讲师与学员在实操中探讨问题）
（学员到强林石化参观感受其标准化服务）
问答互动，师生切磋
培训中最生动的是一次次问答和切磋。讲师针对学员提出的问题，现场及时给予了最专业的回答，面对一些意见上的分歧，更是耐心地与大家分享、探讨和学习。
例如面对一些员工培训和员工管理问题，讲师往往和学员一起出谋划策，制定一套培训原则和考核标准，让每一位员工在各自的岗位上都能有所提升。
（郑老师与学员现场讨论问题）
（强林市场部高管与大家进行市场营销经验分享）
除此之外，培训课程中的亮点是来自全国各地的学员间的分享与交流，讲师与学员、学员与学员之间，聊到共鸣处往往激动地离开座位，热烈交流。
（学员讨论图）
实例诊断，现场解决
实例诊断是极暖培训的另一个亮点，讲师通过详细解说自己独有的一套加油站分析法，以某油站为例，组织学员一起针对其优势，劣势，机会和威胁进行分析，并引导大家制定合适的销售计划，和大家一起讨论实际的可操作性，坚持“授之以渔”，鼓励学员独立思考与实际操作。
（学员小组代表上台讲解本组分析成果）
（学员组内讨论）
完美收官 结业晚宴 强林高管齐分享
在培训最后的结业晚宴上，强林石化的高管就加油站行业的现状及困境、发展与机遇做了深入的阐述，还有众位培训讲师的专业分析与干货分享，都赢得了学员们的强烈共鸣，和激烈讨论，现场俨然一个业内高端论坛，气氛活跃而热烈。
（学员结业晚宴上欣赏节目）
此次培训得到了学员的充分认可，表示获益良多不虚此行。极暖首期培训的成功，得益于智慧讲师的丰富经验、强林石化良好的实操场地支持以及课程设计的专业性和实用价值，对于来自全国各地的学员来说，这4天虽然短暂却异常充实。
（结业晚宴上学员合照）
晚宴接近尾声时，在对学员的回访中，一位学员不无感慨地说：“以前也参加过几次培训，光有理论高度，没有实操基础，这次极暖的课程是把理论和实际操作结合起来了，接地气，让人更容易理解，同时还能一对一指导，真正能用到自己的加油站工作中。”
（学员自由合影留念）
本次培训中很多学员向我们的讲师咨询极暖培训学院第二期课程的开课时间，大家迫不及待期待能继续学习交流。