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京东新通路 2019新通路通往哪?京东新通路全新宣传片解读业务模式

范文吧
发表于2021-04-08 12:31:41 归属于电脑 本文已影响 我要投稿 手机版

2018年,随着它的成长,各种报告和账单一个个的发给人们,用关键词提醒一年的相遇和经历。对于互联网行业来说,机构重组也是2018年的关键词。除了腾讯、阿里、百度之外,JD.COM也换弓,其B2B业务“新渠道”也被分配到战略前线。

一、JD.COM结构调整。JD.COM新通道位于前台

组织结构关系到一个企业的血肉经络,任何调整都会影响身体的活力。2018年,豪门会毫不犹豫的“伤骨”。由于外部环境的变化,迫切需要拥抱新的趋势。

在大局下,JD.COM没有落后,宣布组织结构调整,以客户为中心,分前中后台,以“新通路”为前沿。

所谓前后,主要是根据离用户的距离来区分。前台部门主要针对C端和B端客户,建立灵活、创新、快速的响应机制。JD.COM的新渠道因为直接匹配B端客户,所以分为这一部分;中间部门负责前端服务不同场景的通用能力的沉淀、迭代和组件化,不断适应前台;后台主要为整个商城提供基础设施建设和专业支持。

其中,前台业务更贴近消费者,能够对市场变化和客户需求有深刻的洞察。它以全面提升客户价值为己任,构建“以信任为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念。

作为前台业务的一个重要角色,JD.COM新通道已经成立三年了。近日,JD.COM新频道发布了全新宣传片,正式分析了多种业务线模式和延伸空,更直观地呈现了新频道的美好愿景。

那么,这次机构重组之后,JD.COM新通的商业模式发生了哪些新的变化?还是可以从B2B2C模式来解读。

二、B2B2C行业JD.COM新准入授权模式

B2B2C模式的核心在于把握两个维度,五个赋能。在两个维度上,分别是B2B授权和B2C深度个性化服务,其中B2B数字化工具、集中采购、服务定制、供应链整合和数据授权是关键模式。

JD.COM新通连接的B端分为两类,一类是需要渠道的上游品牌,一类是个性化服务强、抗风险能力低的小B便利店。他们的不同特点也成为平台赋权的关键。

JD.COM新通路科技赋予品牌拥有者力量,用京东宝藏实现品牌拥有者精准配送、深度营销、无界营销,帮助品牌方、经销商数字化升级,形成高效B2B供应链。

在传统的零售连锁中,商品的补货就像中国厨师菜谱中的“加一点盐”“炒一会儿”,基本意思就是“跟着感觉走”。但这种不可量化的感性经验必然导致误判,出现商品积压和商品流通的问题。通过Goggles大数据系统、Walker营销平台、Store Label系统等底层数字系统,JD.COM新渠道构建了一套精准的分销体系,保证了从品牌到渠道经销商、零售商的分销渠道环节的完全透明,实现了资金、资源、物流的精准投入,用可量化、可复制的科技手段改造线下供应网络。

一方面,在过去的供应链中,经销商离线寻找品牌和拜访销售团队是一个很大的痛点。纯离线过程中,不仅渠道铺设投入大,而且时间周期长,成本极高。JD.COM新渠道地面管理系统可以帮助品牌和渠道运营商进行访问管理、路线规划和店铺营销,消除环节盲区,提高效率。

另一方面,在覆盖门店和地勤的系统环节,新渠道还可以帮助品牌所有者渗透下沉渠道,整合下游经销商增加出货量,推广新产品。同时整套数字化系统积累下游销售数据,给出合理反馈,帮助品牌厂商按需生产,构建柔性供应链,满足个人需求。

此外,京东新渠道多维度赋能小b便利店商户,开辟B2B2C的完整闭环服务环节。

京东新渠道通过品牌赋能、技术赋能、运营赋能和一些模块化的场景化运营服务,可以让便利店业主根据自己的消费场景需求轻松做出差异化选择,进而实现店铺在品类、形象和运营能力上的升级。

一方面,JD.com长期以来在消费者和行业中树立的“正宗”心态将使线下的JD.com便利店能够提供优质的服务。京东便民GO小程序也将成为门店新的销售渠道和会员营销平台。借助京东的“付费即会员”系统,与店内周边客户建立深度联系,沉淀一批忠实用户。

二者,在科技赋能的更高维度上,京东便利店的选址、产品选择、商品展示都可以依靠大数据实现高效运营。该平台免费提供智能门店管理系统、京东便民GO小程序等真正的科技生产力,也将帮助B端提升人力效率、分析业务数据、打通供应链、进行深度分流。

此外,除了便利店的销售服务,京东新路还可以提供包裹收集、虚拟代理销售、生活支付、卡号服务、京东维护、打印服务等丰富多彩的增值服务,让小店“多条腿走路”,既提高了利润,也聚集了不少人气。

第三,开拓线下行业版图,打互联网后半壁江山

无论是组织结构的调整,还是平台模式的自迭代,服务B面始终是JD.COM新路子的主题。作为先锋,其B2B2C模式中的三重亮点无疑将使其成为揭开工业互联网帷幕的角落。

亮点1:建立高效的协同分工网络,赋能产业链各环节,提升行业整体运营效率。

网上有个故事。在外卖平台的智能调度下,“长沙最好的外卖哥”一天最多能发110多单外卖,把个人和平台效率发挥到了极致。同样,JD.COM新通路的B2B2C模式也是一套高效的产业链,供应商负责供货,承运商负责物流,店主负责零售。各方只需各司其职,各尽所能,大量复杂繁琐的工作被平台系统所取代,实现了产业链各环节的高效分工和优质合作,达到了最佳的整体效率。

在这几年电商的高速发展中,线下零售商总是有着“羡慕”和“焦虑”的对立情绪。此外,JD.COM选择与传统产业链形成“使能”而非“替代”关系,与第一批和第二批成为朋友,不仅通过现有渠道降低了人力、仓储和配送成本,还避免了利益冲突,更好地得到了各方的支持,从而迅速推动了行业的数字化转型。

亮点二:高杠杆轻资产的运营模式,可以快速实现规模化,达到四两贡献的效果。

JD.COM新接入以开放的方式赋予原有产业链权力,不断升级零售基础设施和接入效率,减少初始资本投入,大大提高资本利用效率,能够更快地抢占工业互联网黄金发展期。

亮点3:京东新渠道B2B2C,是京东无界零售战略的重要落地,也为工业互联网赋能实体经济提供了清晰可重复的方法论。

京东无界零售本质上是打破时间空限制,尽可能提高零售环节的效率,提高品牌所有者的运营效率,提升消费者的生活体验。在无限零售的探索中,JD.com开设了北京X计划、7鲜、JD.com家园等多项业务。,并与传统零售商有着深入的合作。

在这个蓝图下,京东新通无疑是最好的实践者。凭借其在供应链和服务方面的优势,它将线上线下连接起来,创造了一个包括品牌、渠道、零售商和消费者在内的完全无限的零售前景,并与行业合作伙伴携手并进。这种对传统行业的尊重和赋权方式,不仅在后半段对互联网的战斗中提振了京东的士气,也将其记录为行业互联网史上的一个优秀案例。

著名经济学家刘润说过:“商业的本质是创新和效率!”消费互联网目前确实很难大幅度提高效率,但是摆脱云,提高工业互联网的效率是可喜的空,那么它的春天还会远吗?

欲了解京东新频道的新宣传片,请点击:

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